L'’inscription est elle gratuite ? :

L’inscription sur notre site est gratuite. Nous sommes une entreprise de vente en gros, dans laquelle seuls les professionnels peuvent acheter. Après votre inscription et une fois la vérification des informations fournies terminée, vous recevrez un login dans les 24 heures.

Les tarifs affichés sur votre site, sont-ils hors taxes ou TTC?

Les prix affichés sont hors-taxes. Si vous disposez d’un numéro de tva merci de le communiquer lors de l’inscription afin de recevoir la marchandise Hors Taxes. Si vous êtes sous le régime de la micro entreprise ou que vous n´avez simplement pas de numéro de TVA intracommunautaire, nous ajoutons 19% de TVA allemande sur le montant global (marchandise + frais de port), sauf dans le cas d´une livraison en dehors de l´Union Européenne.
NB: Tous les numéros de tva sont contrôlés avant chaque envoi.

Quels sont les différents modes de paiement ?

Les différents modes de paiement sont : Virement bancaire, contre - remboursement , ou paypal +2.5 % de la somme total . NB : Le contre-remboursement (pour l´Europe seulement): UPS compte 14eur de frais pour une livraison en contre-remboursement, pour une valeur de 750 € PAR PAQUET (tout inclus). Cela signifie, que si la valeur de votre commande dépasse le montant de 750 €, nous sommes obligés d´envoyer en 2 paquets. Les règlements contre-remboursements sont seulement en espèce.

Pouvez-vous envoyer en Drop shipping :

Malheureusement nous ne pouvons pas envoyer en drop shipping car nous avons des accords avec UPS et DHL et nous ne pouvons pas garantir notre anonymat pendant l’envoi .

Minimum de commande :

Nous n'avons pas de minimum de commande. Ainsi, vous pouvez acheter pour quelques euros, les frais de port minimum sont de 9.90 € ht.

Quel est la quantité minimum :

Pour la plupart des produits le minimum de commande est de « 1 » pièce. Vous bénéficierez de tarif dégressif en fonction de la quantité.

Quels sont les délais de livraison ? :

La livraison en Allemagne est généralement de 1 jour ouvrable. Les livraisons zone Europe prennent généralement 2-5 jours ouvrables après réception du paiement.

Quel transporteur utilisons nous pour l’envoi des colis ? :

Nous livrons avec UPS et DHL en général. Dans certaines zones reculées, nous choisissons d'autres entreprises comme TNT. Les frais de port dépendent de la taille de l'emballage et de destination.

Les colis sont-t-ils assurés :

Les colis sont couverts par une assurance standard c’est pour cette raison que nous vous facturons pour chaque envoi une assurance en général 1 % du montant total . Si vous avez une compagnie d'assurance privée dans laquelle vous avez assuré votre matériel, nous pouvons adopter ce cours et vous n'avez pas à payer deux fois.

Les produits sont ils garanties ? :

Nos produits sont garantis entre 6 mois et 2 ans.

Que veux dire bulk et blister ?

Les produits de stockage (cartes mémoire, Clé USB, mémoire RAM) que nous vendons sont conditionnés sous 2 formes au détail blister (sous emballage) ou en vrac bulk (sans emballage). Les produits Bulk sont souvent moins chers que les produits sous blister et utilisés généralement pour le e-commerce et l’export (peu encombrant ce qui réduit les frais d’envois).

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